Política de privacidad

Desde Grupo Cocamatic queremos informarle de que tratamos y recopilamos cualquier dato que nos proporcione con total seguridad.

La presente política de privacidad es aplicable al tratamiento de sus datos personales, por lo que a través de ella podrá consultar aquellas dudas que pudieran surgirle.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Teybos, S.A. (en adelante Teybos), con C.I.F. A47018460, domicilio social en Calle Severo Ochoa, 6, Segovia, es el Responsable del tratamiento de los datos facilitados por usted, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.

Para garantizar la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, así como consultar de cualquier tipo de dudas vinculadas al tratamiento de sus datos personales, podrá ponerse en contacto enviando un correo electrónico a lopd@grupococamatic.com acompañando copia de su DNI.

¿Para qué tratamos sus datos personales y en qué nos basamos para hacerlo?

Tratamos sus datos personales con el fin de prestarle el servicio contratado, proporcionándole además ofertas de productos y servicios ajustados a sus intereses.

De acuerdo con la información proporcionada por usted y bajo su consentimiento, tratamos sus datos personales con el propósito de verificar correctamente su identidad para llevar a cabo el control de acceso a nuestro establecimiento.

En los supuestos de realización de consultas por los interesados sobre los servicios prestados por Teybos, se empleará con miras a la gestión y resolución de las mismas.

No obstante, el tratamiento de sus datos personales tiene como fundamento la gestión y control de acceso al objeto de cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuánto tiempo serán conservados sus datos personales?

Los datos personales facilitados se conservarán mientras se mantenga vigente la relación comercial con el cliente, sin que en ningún caso se haya solicitado su supresión.

Finalizada la misma, los datos serán suprimidos de acuerdo con la normativa de protección de datos pasando a una situación de bloqueo, lo que comportará la imposibilidad de su tratamiento, encontrándose disponibles únicamente durante los años requeridos para la satisfacción de las obligaciones establecidas legalmente en materia administrativa, fiscal, contable y judicial. Una vez transcurridos éstos se procederá a su completa eliminación.

¿Se tomarán decisiones individuales automatizadas sobre el tratamiento de sus datos?

En Teybos no se realizarán decisiones individuales automatizadas sobre el tratamiento de los datos de los interesados.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

De manera análoga a lo comentado anteriormente referente a la base legal de la finalidad, la legitimación para el tratamiento de sus datos está fundamentado en:

  • Su consentimiento expreso, derivado de su acceso como cliente, solicitud de información o consulta de nuestras ofertas o servicios.
  • Verificación en nuestras instalaciones de su edad legal para acceder y no tener ninguna incompatibilidad para ello, siendo necesarios para la correcta ejecución del mismo y encaminado a cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Realización de abonos de premios.
  • Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables como Responsable del tratamiento.

Como la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual que se presenta necesario para tal comprobación, se le informa que está obligado a facilitar los datos personales, habida cuenta de que las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio solicitado.

¿A qué destinatarios se cederán sus datos personales?

  • A fin de ofrecerle la mejor experiencia, compartimos los datos que usted nos proporciona con las empresas del grupo empresarial. También comunicamos sus datos personales con los proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecerle el mejor servicio posible. En cumplimiento de las obligaciones legales, sus datos podrán ser cedidos en caso de que los soliciten a la Agencia Española de la Administración Tributaria, Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales.
  • Opcionalmente se realizarán transferencias temporales a Empresas de Servicios informáticos: Encargados de Tratamiento fuera de la UE, acogido a Privacy Shield. La Entidad contrata su infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través de un proveedor y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. – Información disponible en: https://www.privacyshield.gov

¿Qué derechos tiene al facilitar sus datos y cómo puede ejercitarlos?

Le informamos que dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, lo que le permitirá tener conocimiento sobre qué datos de los que nos ha proporcionado están siendo tratados, con qué finalidad, origen de los mismos y si han sido comunicados a terceros.
  • Derecho de rectificación de sus datos al objeto de corregir errores, o modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos para garantizar con certeza la información tratada.
  • Derecho de supresión de sus datos cuando ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recogidos, el tratamiento es ilícito, revoca su consentimiento y demás supuestos fijados en el RGPD.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos en las circunstancias establecidas en el artículo 18 del RGPD, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho de oposición a que se traten sus datos o que se traten respecto a determinadas finalidades concretas, en los casos que establece el RGPD.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales, obteniendo copia electrónica de los mismos a través del envío del correo electrónico que facilite.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a su consentimiento que se haya realizado antes de dicha retirada.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre usted basada solo en el tratamiento de tus datos que puedan afectar a sus derechos o libertades o interés legítimos.

Usted estará facultado para el ejercicio de cualquiera de estos derechos que le asisten en enviando un correo electrónico a lopd@grupococamatic.com acompañando copia de su DNI.

Le informamos para el caso de que no haya obtenido satisfacción o respuesta en el ejercicio de sus derechos, que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la entidad (lopd@grupococamatic.com), indicando en el asunto «No enviar correos».

¿Cómo obtenemos sus datos? ¿De dónde proceden?

Los datos personales tratados en Teybos son facilitados directamente por usted a raíz de su presentación en nuestro establecimiento, consultas o solicitudes de información.

Usted dispone de formularios para el ejercicio de sus derechos solicitándolo al email indicado. Para su correcta presentación deberá ir firmado y acompañado de copia de su DNI.

Las categorías de datos que usted nos proporciona son los siguientes:

  • Datos de identificación (nombre, apellidos y DNI).
  • Datos bancarios.
  • Cualquier otro para la prestación de los servicios contratados

Cambios en la Política de Privacidad

Teybos se reserva el derecho a reformar su política de privacidad con la intención de adecuarse a las novedades legislativas y jurisprudenciales. En tal caso, cualquier modificación de la presente será anunciada en la página web corporativa con la suficiente antelación a su aplicación.